Política de privacidad

Esta política explica cómo trata Miauly los datos personales cuando usas miauly.cat, la aplicación web instalada (PWA), la aplicación de Miauly para Android de Google Play (nombre del paquete com.miauly.app) y las páginas públicas relacionadas.

Quiénes somos

Miauly está gestionado por Boyan Breznishki, desarrollador independiente con domicilio en Vasil Levski 44, 2140 Botevgrad, Bulgaria. Él es el responsable del tratamiento. Puedes contactar con él en support@miauly.cat.

Edad y menores

Miauly está pensado para personas de 16 años o más. No pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte ni creamos perfiles de edad. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de 16 años, podemos restringir o eliminar la cuenta y los datos personales asociados según corresponda. Si eres madre, padre o tutor legal y crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros.

Al crear una cuenta, Miauly puede registrar la fecha y la versión de los Términos y del aviso de privacidad que aceptaste, para la administración de la cuenta. No se trata de datos de edad.

Datos que tratamos

Según cómo uses Miauly, pueden incluir:

• Cuenta: tu dirección de correo electrónico, identificadores de la cuenta y, si inicias sesión con Google, tu identificador de cuenta de Google y la información básica de tu perfil.
• Perfil de comunidad: tu alias, tus membresías y roles y, si quieres, un servicio de mensajería preferido con el usuario o el número de teléfono que decidas facilitar.
• Tus contribuciones: perfiles de gatos, fotos y vídeos cortos, textos, comentarios, denuncias, correcciones, avistamientos y registros de cuidados que envías. Esto incluye cualquier foto que adjuntes a un comentario.
• Notificaciones: tus preferencias de notificaciones y, si activas las notificaciones push, los datos de suscripción necesarios para enviarlas.
• Asistencia: los mensajes que nos envías.
• Datos técnicos: información limitada de seguridad, diagnóstico y dispositivo, como la versión de la aplicación, la pantalla actual, el idioma, el estado de conexión y los detalles de los errores cuando algo falla.
• Ubicación: la información que facilitas o permites de forma deliberada para una función que la necesita.

No incluyas contraseñas ni códigos de autenticación en los mensajes de asistencia.

La aplicación para Android

La aplicación de Miauly para Android es una Trusted Web Activity: abre la aplicación web de Miauly desde miauly.cat dentro del motor de navegador de tu dispositivo (normalmente Google Chrome). Es el mismo servicio que el sitio web, así que todo lo que dice esta política se aplica igual, abras Miauly como lo abras.

La aplicación para Android no incluye software propio de publicidad ni de analítica, no usa el ID de publicidad de Android y no lee tus contactos, SMS, registro de llamadas ni otras aplicaciones.

Permisos

Los permisos solo se solicitan cuando usas una función que los necesita. Puedes cambiarlos o retirarlos en cualquier momento en los ajustes de Android o en los ajustes del sitio miauly.cat de tu navegador.

• Notificaciones: para avisarte sobre los gatos, las Áreas y las solicitudes que sigues.
• Ubicación: para centrar la búsqueda de Áreas o registrar una contribución relacionada con una ubicación.
• Cámara, fotos y vídeos: solo en la medida en que elijas una foto o un vídeo para subirlo.

Datos en tu dispositivo y de Google Play

Las sesiones iniciadas, las cachés y los datos sin conexión los guarda el motor de navegador en tu dispositivo. Se eliminan al cerrar sesión, cuando es posible, o cuando borras el almacenamiento de la aplicación o la desinstalas. Google puede recopilar información sobre instalaciones, actualizaciones y cierres inesperados a través de Google Play y Android, conforme a su propia política de privacidad. Miauly solo recibe estadísticas agregadas en Google Play Console.

Por qué los tratamos y bases jurídicas

• Para prestar el servicio y gestionar tu cuenta: tratamiento necesario para cumplir nuestro acuerdo contigo.
• Seguridad, protección, moderación y fiabilidad: nuestro interés legítimo en proteger a los gatos, a los usuarios, los registros compartidos y el servicio, ponderado con tus derechos.
• Funciones opcionales: consentimiento cuando sea necesario, incluidas las notificaciones del navegador, la ubicación del dispositivo y cualquier futuro almacenamiento publicitario no esencial o publicidad personalizada.
• Obligaciones legales: cuando la ley aplicable exija el tratamiento o la conservación.

Cuando pedimos tu consentimiento, puedes negarlo o retirarlo sin que ello afecte al tratamiento realizado legalmente antes de retirarlo. Algunos datos son necesarios para crear una cuenta o enviar una contribución; si no se facilitan, esa función puede no funcionar.

Información pública, de la Comunidad y privada

El contenido marcado como público, incluidas las fichas públicas de gatos, los nombres de perfil, las fotos seleccionadas, las biografías y los Momentos públicos, puede verse sin cuenta y puede ser indexado, almacenado en caché o previsualizado por buscadores, redes sociales y otros bots.

Formar parte de una Comunidad no hace pública cada contribución. Los Puntos de cuidado exactos, los avistamientos precisos y los detalles operativos de los cuidados están pensados solo para miembros autorizados.

Antes de subir una foto o una historia, asegúrate de que tienes derecho a compartirla y de que no expone a una persona, una vivienda, una matrícula ni la ubicación sensible de un animal.

Ubicación y seguridad de los gatos

Miauly no rastrea tu dispositivo de forma continua. Una función puede pedir la ubicación después de que elijas una acción, como centrar la búsqueda de Áreas o registrar una contribución relacionada con una ubicación. Puedes rechazar la solicitud y usar las alternativas manuales disponibles. La información de ubicación y de Área que envías puede guardarse como parte del registro correspondiente, pero las vistas públicas de los perfiles están diseñadas para excluir las ubicaciones precisas de cuidados y avistamientos.

Mapas y búsqueda de lugares

Miauly usa datos de mapas de OpenStreetMap y puede usar Nominatim para las búsquedas de lugares que solicites. Cuando usas estas funciones, el servicio puede recibir el texto de búsqueda o la información de ubicación necesaria para devolver el resultado. No se usan para rastrear tu dispositivo de forma continua.

Proveedores de servicios y destinatarios

• Supabase: autenticación, bases de datos, almacenamiento, notificaciones y controles de acceso en el servidor.
• Cloudflare: alojamiento web, distribución, seguridad (incluido Cloudflare Turnstile, que al iniciar sesión, registrarse o restablecer la contraseña comprueba que la solicitud procede de un navegador real y no de un bot, y puede tratar datos técnicos como tu dirección IP y los datos de tu navegador), funciones en el edge y almacenamiento de los vídeos subidos (R2).
• Google: inicio de sesión, si eliges «Continuar con Google»; y, en Android, el servicio de notificaciones push que usa tu navegador para entregar las notificaciones.
• OpenStreetMap / Nominatim: datos de mapas y búsqueda de lugares, como se describe más arriba.

Los datos también pueden comunicarse a asesores, autoridades u otros destinatarios cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos o investigar abusos. Miauly no vende tus datos personales.

Publicidad y contenido patrocinado

Miauly puede mostrar patrocinios directos y otros espacios de pago. Los coloca el propio Miauly, se identifican como patrocinados y aparecen en lugares como el Feed, Descubrir, Explorar público y las guías.

• Miauly no usa redes publicitarias de terceros, identificadores publicitarios ni seguimiento entre sitios.
• Miauly no crea perfiles publicitarios ni personaliza los anuncios según tu actividad.
• No se venden ni se comunican datos personales a los anunciantes; solo reciben cifras agregadas.

Qué se trata

Para elegir y medir un espacio patrocinado, Miauly trata el espacio, el idioma de tu aplicación y, cuando ya se conoce, el país del Área de comunidad que estás viendo (si no, un país que nuestro proveedor de alojamiento deduce de tu conexión). Cuando se muestra una tarjeta patrocinada o se hace clic en ella, Miauly registra la campaña, el espacio, el tipo de evento, el país, el idioma y la hora. Estos eventos no se vinculan a tu nombre, tu correo electrónico ni tu cuenta.

Si haces clic en una tarjeta patrocinada, sales de Miauly y se aplica la política de privacidad del anunciante. Si en el futuro Miauly incorpora un proveedor publicitario externo o publicidad personalizada, esta política y los controles de consentimiento se actualizarán antes de comunicar a ese proveedor datos personales, identificadores de dispositivo, cookies o información similar, y se pedirá el consentimiento cuando la ley lo exija.

Almacenamiento en el dispositivo, cookies y datos sin conexión

La PWA y la aplicación para Android usan almacenamiento del navegador, cachés y tecnologías similares para el inicio de sesión, las preferencias, la seguridad, el rendimiento y el funcionamiento sin conexión. Pueden guardar información reciente de Comunidades, gatos y Puntos de cuidado, archivos privados que ya has abierto y contribuciones pendientes de sincronizar. Las copias asociadas a la cuenta y las cachés de fotos privadas se borran al cerrar sesión, cuando es posible. Borrar los datos del navegador o de la aplicación puede eliminar el trabajo que solo estaba en el dispositivo y aún no se había sincronizado.

Cómo protegemos tus datos

Usamos las siguientes medidas para proteger los datos personales:

• Conexiones cifradas: Miauly se sirve por HTTPS y los datos entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifrados.
• Controles de acceso en la base de datos: todas las tablas con datos de la aplicación están protegidas por seguridad a nivel de fila, de modo que los miembros solo pueden leer o cambiar lo que permiten las reglas. Los Puntos de cuidado exactos y los avistamientos precisos están limitados a los miembros autorizados.
• Almacenamiento privado: las fotos, los vídeos, las imágenes del tablón de anuncios y las capturas de las denuncias se guardan en almacenamiento privado y solo se sirven a los miembros con sesión iniciada que tienen permiso para verlos, mediante enlaces de corta duración. Solo las imágenes de los patrocinadores, públicas por naturaleza, se guardan de forma pública. Las fotos adjuntas a los comentarios se guardan del mismo modo en almacenamiento privado.
• Contraseñas e inicio de sesión: las contraseñas nunca se guardan de forma legible; nuestro proveedor de autenticación las almacena cifradas mediante hash. Puedes iniciar sesión con Google, en cuyo caso nunca vemos tu contraseña de Google.
• Cifrado en reposo: nuestros proveedores de base de datos y almacenamiento cifran los datos guardados en su infraestructura.
• Acceso limitado del personal: las herramientas de moderación y administración solo están disponibles para un número reducido de administradores, y las acciones administrativas quedan registradas.
• Protecciones del navegador: el sitio web envía cabeceras de seguridad que impiden que se inserte en otros sitios y limitan el acceso a la cámara, el micrófono y la ubicación.
• Copias de seguridad y recuperación: nuestro proveedor hace copias de seguridad periódicas de la base de datos, como se describe en Conservación.

Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Si una violación de datos personales te afecta, te lo notificaremos a ti y a la autoridad de control cuando la ley lo exija.

Conservación

Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines anteriores.

• Datos de la cuenta y del perfil: mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tu cuenta de acceso y tu dirección de correo electrónico, se borran tu alias, tu biografía, tus datos de contacto y tu foto de perfil, y se eliminan de inmediato los gatos que sigues, tus membresías, notificaciones, suscripciones push y otros ajustes personales similares.
• Fotos, vídeos y otros archivos subidos: hasta que los elimines. Cuando eliminas tú mismo una foto o un vídeo en Miauly, el archivo se borra del almacenamiento (los vídeos los borra un proceso de limpieza, normalmente en un plazo de 30 días). Si eliminas tu cuenta sin haber borrado antes lo que subiste, las fotos, los vídeos y las publicaciones que añadiste a los registros compartidos de gatos y a las Áreas de comunidad no se eliminan automáticamente: se conservan sin tu nombre, correo ni perfil, y aparecen como «Miembro eliminado». Si quieres que se eliminen archivos concretos, bórralos antes de eliminar tu cuenta o pídenoslo en support@miauly.cat. Cuando eliminas un comentario con foto, la foto también se elimina del almacenamiento.
• Historial compartido de los gatos: los registros de gatos, las correcciones y el historial de cuidados en los que confían otros miembros pueden conservarse tras eliminar tu cuenta, sin tu identidad, para no romper los registros colectivos.
• Mensajes de asistencia: hasta 24 meses después de cerrar el asunto.
• Registros de seguridad y diagnóstico: hasta 90 días, salvo que sea necesario más tiempo para investigar un abuso o un incidente.
• Eventos de espacios patrocinados: hasta 24 meses, de forma no vinculada a tu cuenta.
• Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de las copias de seguridad a medida que estas se renuevan, normalmente en un plazo de 35 días.
• Obligaciones legales y litigios: más tiempo, cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Transferencias internacionales

Los proveedores pueden tratar datos fuera de Bulgaria o del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesario, Miauly se basa en una decisión de adecuación o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedir información sobre las garantías aplicables a tus datos.

Tus derechos

Con sujeción al RGPD y a las excepciones aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@miauly.cat; respondemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Comisión para la Protección de Datos Personales de Bulgaria o ante la autoridad de control del lugar donde vivas o trabajes (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente en Miauly, en Opciones y herramientas → Cuenta y seguridad.

Si no puedes acceder a la aplicación, usa la página pública de eliminación de cuentas para solicitar la eliminación sin reinstalar Miauly, o escribe a support@miauly.cat. Las solicitudes de eliminación se atienden en el plazo de un mes. Qué se elimina y qué puede conservarse se describe en el apartado Conservación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o la ley, y te avisaremos de forma adicional si un cambio afecta de forma importante a tus opciones.